Dodací a reklamační podmínky

Vaše zásilka

Balíky jsou obvykle odesílány do dvou dnů od obdržení objednávky či platby a jsou odesílány prostřednictvím České pošty s.p. V případě, že budete chtít využít jiné dopravní služby (např. Zásilkovny, kurýrní služby DPD nebo PPL, expresní služby Messenger apod.), prosíme kontaktujte nás předem, abychom pro vás mohli tuto metodu zajistit. U Zásilkovny nám prosíme zašlete identifikátor pobočky, ve které si přejete zboží vyzvednout. Identifikátor naleznete v detailu provozovny na adrese https://www.zasilkovna.cz/pobocky. Ať si vyberete jakoukoliv možnost zaslání, obdržíte od nás po vyžádání odkaz pomocí kterého budete moci sledovat online stav vaší zásilky. Číslo zásilky vám také přijde SMS na uvedené telefonní číslo v objednávce.

Dopravné obsahuje cenu manipulace se zbožím, balné a poštovné a případně doběrečné (poplatek za převod dobírkové částky). Manipulační poplatky jsou fixní, ale poštovné se může měnit v závislosti na celkové váze a místu určení zásilky (např. při zaslání do zahraničí). Doporučujeme vám sloučit všechny položky do jedné objednávky, abyste získali co nejnižší dopravné. Nemůžeme slučovat sami dvě Vámi oddělené objednávky, proto bude dopravné bude účtováno ke každé z nich a zasláno zvlášť. Vaše zásilka bude odeslána na vaši zodpovědnost, vynakládáme maximální úsilí k ochraně vašeho zboží.

Zboží balíme do pevných obálek s bublinkovou výstelkou nebo do extra krabic a vyplňujeme je dostatečným množstvím pružného materiálu, který tlumí nárazy a zabraňuje přímé deformaci zboží uvniř balíku. Ke zboží je přiložen návod k použití a faktura.